Ao mesmo tempo, a IA tem o potencial de mudar a forma como o trabalho é realizado, com agentes de IA capacitados para interagir com aplicações de software em nome dos utilizadores. Para os fornecedores de software, isso pode significar um futuro em que os aplicativos serão menos acessados por meio de interfaces de usuário tradicionais, à medida que os agentes de IA se conectam por meio de APIs.
É uma mudança inevitável, diz Aaron Levie, CEO da Box, e que exige que os fornecedores de software adaptem seus produtos e modelos de negócios existentes para se prepararem para os fluxos de trabalho dos agentes.
Mundo da informática conversou recentemente com Levie sobre como a Box – e outros fornecedores de SaaS – podem se adaptar à medida que a IA agente ameaça derrubar os modelos de negócios existentes. (Esta entrevista foi editada para maior clareza.)
A discussão sobre um “pocalipse SaaS” diminuiu recentemente e os estoques de software se recuperaram. Ao mesmo tempo, parece claro que a adoção de agentes de IA poderá mudar a forma como os trabalhadores interagem com o software. Como empresas como a Box podem se adaptar a esse novo ambiente? Se a IA se tornar cada vez mais a interface com a qual os usuários interagem, onde estará o valor a longo prazo? “As pessoas estão percebendo que você não vai reconstruir muitos dos sistemas que as pessoas afirmavam que você faria (com codificação de vibração); isso simplesmente não faz sentido. Então, essa parte está se dissipando. No entanto, o software headless e a capacidade de usar seus sistemas via IA obviamente vão acontecer, não há dúvida.
Fonte: Computer World
