Na maioria das vezes, embora a Apple ofereça o Apple Music, os concorrentes oferecem apenas o Spotify, uma situação que gera muito menos receita para eles. Essa falta de monetização bem sucedida em termos de rendimento associado em toda a base de clientes significava menos quando o mercado de PC estava a crescer, mas num ambiente fustigado por múltiplos desafios empresariais, torna-se uma vulnerabilidade que não pode ser ignorada. Expõe a fraqueza inerente de uma estratégia em que os fabricantes de hardware dependem de terceiros para sistemas operativos e serviços, uma vez que a maior parte do rendimento não chega a esses fabricantes de hardware.
Você pode seguir seu próprio caminho
Não há dúvida de que parte da razão pela qual a Apple está numa posição tão forte se deve ao seu CEO cessante altamente estratégico, Tim Cook, que liderou esforços para construir um negócio de serviços forte, acompanhado por um amplo ecossistema de acessórios complementares. Você não compra apenas um iPhone, você compra um Mac, AirPods e Apple Music. Você não apenas adquire um iPad, mas provavelmente também adquire o Apple Arcade.
Em grande medida, a força da Apple deve agora uma grande dívida aos muitos anos em que a empresa foi marginalizada. Forçada a seguir seu próprio caminho, a Apple desenvolveu deliberadamente sua própria abordagem baseada em plataforma. Essa abordagem significou que a empresa permaneceu lucrativa mesmo quando detinha apenas alguns pontos percentuais do mercado de PCs; à medida que a sua quota de mercado melhora, também podemos ver a sua rentabilidade aumentar.
Fonte: Computer World
