Os aplicativos de mensagens do consumidor, como o WhatsApp, geralmente não têm controles administrativos, as organizações precisam de conformidade e retenção de dados, não fornecendo recursos de gerenciamento centralizados ou trilhas detalhadas de auditoria necessárias nos setores regulamentados. Ainda mais preocupante é a questão da exposição de metadados: embora o WhatsApp criptograça conteúdo de mensagem, os padrões de comunicação e as estatísticas de uso ainda possam ser coletadas, potencialmente revelando inteligência de negócios sensível.
Além disso, os backups do WhatsApp armazenados nos serviços em nuvem não são criptografados por padrão, deixando os históricos de bate -papo potencialmente expostos, a menos que os usuários possam ativar manualmente os backups criptografados, uma etapa que muitos usuários ignoram.
Estratégia de mensagens corporativas
Para os líderes da TI da empresa, a decisão do WhatsApp da Câmara oferece várias considerações estratégicas. As organizações devem avaliar as plataformas de mensagens com base nos requisitos de segurança corporativa, em vez da popularidade do consumidor, avaliando os principais fatores, incluindo criptografia de ponta a ponta, controles administrativos, recursos de conformidade e opções de residência de dados.
Fonte: Computer World
