Por que os agentes empresariais de IA devem ser “multijogador por design” – Computerworld

Ao contrário dos assistentes de IA autônomos, os colegas de equipe de IA da Asana operam em fluxos de trabalho compartilhados, com acesso a projetos e portfólios em toda a plataforma, disse Bose. Os usuários podem atribuir tarefas a um agente, revisar seus resultados e fornecer feedback. Um registro auditável de solicitações e ações realizadas pelo agente fica então disponível para todos os colegas de trabalho.

A abordagem colaborativa leva a uma maior transparência em torno das informações geradas pelos agentes, disse Bose. “À medida que você treina o agente de IA e realiza mais trabalho na Asana, todo esse aprendizado reforçado é compartilhado com os seres humanos com acesso ao mesmo agente”, disse ele. “Você está obtendo memória institucional; você não está apenas obtendo memória individual e aumento de produtividade individual.”

Conectando-se a aplicativos de terceiros

Os colegas de equipe de IA também podem se conectar a aplicativos de terceiros por meio de “sincronização bidirecional” para recuperar dados e realizar ações como a criação de novos documentos, disse Bose. Atualmente, isso significa conexões API com aplicativos Google Drive e Microsoft 365. Conectores para outros aplicativos de negócios, como HubSpot e Salesforce, estão em desenvolvimento.

Fonte: Computer World

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