Por que empatia e colaboração são as chaves para o sucesso cibernético

No último episódio de Primeira Pessoa, conversei com Aaron Momin, um profissional experiente de segurança cibernética e riscos cibernéticos, com mais de 30 anos de experiência no gerenciamento do risco cibernético e tecnológico.

Em uma conversa fascinante, Aaron me contou como estudou computação na faculdade depois de ficar obcecado com a tecnologia através do desmantelamento de seu primeiro PC. Mas ele acredita que o segredo de seu sucesso é empatia. A capacidade de orientar e ser orientada e comunicar questões técnicas a pessoas não técnicas.

Você pode ver nossa entrevista aqui, ouvir aqui ou assistir na caixa abaixo:

Empatia é um super poder

Às vezes, algo faltando com pessoas de alto desempenho é um entendimento de que nem todos desejam operar da mesma maneira. Muitas vezes encontrei altos empreendedores que presumem que todos operamos no nosso melhor todos os dias.

Essa não é enfaticamente a atitude de Aaron Momin, que lista a empatia como seu super poder de carreira.

“Sou um alto desempenho. Adoro trabalhar em vários tópicos diferentes ao mesmo tempo. E eu realmente aprecio trabalhar com diferentes tipos de pessoas, com personalidades diferentes”, disse Aaron.

“Sou muito empático e trato os outros com muito respeito. E notei isso em minha carreira quando você trata as pessoas com respeito que você recebe isso de volta. Todo mundo tem perspectivas diferentes e aprendi que precisamos apreciar de onde eles vêm”.

Aaron começou nele há cerca de 30 anos, trabalhando na solução de problemas de segurança da rede para a empresa que se tornou a PWC. Isso, ele diz, foi bastante emocionante depois que ele estudou sistemas de informação de computador na faculdade. Mas de onde vem esse desejo?

“Meu primeiro computador foi um Compaq. Era um computador x386 e eu realmente gostei de desmontá -lo e montá -lo novamente. Isso realmente me intrigou e, uma vez que eu sujei minhas mãos, queria mais.”

A fonte de sua natureza empática pode datar ainda mais.

“Nasci e cresci na Índia e imigamos para os Estados Unidos em meados dos anos 80”, disse Aaron. Perguntei a ele como era essa experiência e como ele prosperou.

“Acho que é adaptável. Adoro mergulhar em diferentes culturas. Estou muito viajado. Não importa para onde estou, me ajusto e me adapto.”

Mas Aaron também sente que se adaptou a um novo continente porque está curioso e interessado em outras pessoas. Ele conseguiu construir uma rede de apoio rapidamente.

“Construir uma rede é fenomenal. Você começa em um nível íntimo básico com seus amigos e familiares e se estende às pessoas que conhece em sua profissão. Construir essa rede de boas pessoas é fundamental.” (Veja também: por que a diversidade e a inclusão são boas para os negócios.)

O líder de especialista técnico

Ter uma rede de apoio é uma coisa. Mas Aaron continua comprometido em estar em mãos e técnicas. “Através da minha progressão na carreira, agora sou menos técnico porque gerencia equipes. Mas ter a experiência de tocar coisas diferentes, implantar coisas diferentes é realmente interessante para mim”, ele me disse.

Existem vários caminhos abertos a todos. Existe o especialista técnico e depois há o caminho de liderança. Aaron conseguiu enfiar a agulha e assumir papéis significativos de liderança sênior. Perguntei -lhe como ele consegue se combinar com a liderança.

“Vem com experiência”, disse -me Aaron. “Ele vem com o trabalho com pessoas diferentes e gerenciando pessoas diferentes, e ser capaz de orientar. Você precisa gostar de traduzir conceitos técnicos”.

“Descobri que tinha uma habilidade para orientar as pessoas através de suas jornadas.”

Aaron também aceitou bons conselhos no início da peça, algo que o ajudou a traduzir questões técnicas para os resultados dos negócios e a linha de liderança empresarial.

“Você precisa prestar atenção aos detalhes. Tudo importa na maneira como você explica algo. Documente as coisas corretamente. A apresentação é tudo. Você pode ter uma boa história, mas se não a apresentar de uma maneira boa, pode não transmitir a mensagem da maneira que deseja.”

E – um tema recorrente com Aaron: “Você precisa se envolver com as pessoas de bom sentido”. (Veja também: 4 paradoxos de liderança que definem a adoção da IA.)

Habilidades e comunicação

Pedi Aaron para seus melhores conselhos para jovens que começam na indústria de segurança cibernética. Ele se tornou grande em habilidades:

“Conheça seu básico da perspectiva tecnológica. Se você deseja entrar em segurança cibernética, precisa entender como a Internet realmente funciona. Conheça seu básico em termos do que é um PC, quais são os diferentes componentes, como o trabalho de rede. Nem todo mundo tende a ser técnico e você não precisa ser técnico dentro de cyber, mas começa com esse tipo de conhecimento e você pode ser técnico e você pode ser técnico e não pode ser técnico, mas também pode ser técnico.

Mas normalmente, para Aaron, seu maior ângulo está em colaboração e trabalho com pessoas.

“Não se esqueça de habilidades de software e negócios. Muitas vezes, as pessoas entrando em campo estão muito empolgadas em aprender coisas sobre segurança que tendem a esquecer o lado dos negócios e as habilidades sociais. Ser capaz de falar a linguagem dos negócios. Somos todos humanos e precisamos ter essa capacidade de comunicar e entrar na mesma página. É crítico para poder colaborar.”

“Apenas ser capaz de se comunicar e transmitir sua mensagem é fundamental.”

Ele não está errado. Falando nisso, antes de ir: Assista a primeira pessoa e conheça as pessoas mais interessantes nela.

Fonte: Computer World

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