Em suma, embora não haja evidências de que o uso não autorizado de aplicativos seja rotineiro ou normalizado, é provável que um número suficiente de funcionários os esteja usando para tornar possível uma violação grave em algum momento. O relatório conclui que uma das razões pelas quais os funcionários adotaram esses aplicativos de mensagens foi a falta de alternativas convenientes. Recomenda o desenvolvimento de aplicações aprovadas para eliminar esta necessidade, a implementação de um programa de formação para garantir o cumprimento dos regulamentos de comunicação existentes e a limitação da autoridade de utilização de aplicações de mensagens ao pessoal superior, em circunstâncias específicas.
O que é surpreendente sobre isto é que foi necessária uma grande disputa política a nível governamental para levantar uma questão com a qual os CISOs empresariais têm lutado há anos: os efeitos do BYOD, da shadow IT (e agora da shadow AI) e das aplicações não sancionadas que se infiltram nas organizações sem que ninguém se aperceba.
Nas últimas duas décadas, a ascensão dos dispositivos móveis, da nuvem e dos aplicativos descentralizou radicalmente a TI de uma forma que os modelos de gerenciamento de cima para baixo lutam para controlar. Enquanto isso, nada mudou; o aplicativo Signal, que está no centro deste escândalo, continua extremamente popular em ambos os lados da divisão política, apesar do aparecimento de problemas adicionais com a tecnologia.
Fonte: Computer World
