Apple se torna global com ferramentas e serviços MDM importantes para empresas

• Contas Apple gerenciadas que separam os dados privados dos funcionários das informações da empresa por meio da integração com um provedor de serviços de identidade.
• A capacidade de configurar funcionários e/ou grupos de funcionários.
• Ferramentas para gerenciar configurações e segurança do dispositivo.
• Ferramentas para gerenciar e implantar aplicativos e configurações usando Blueprints e a App Store.
• Implantação sem intervenção de novo hardware.

As APIs da Apple que oferecem acesso a dados de dispositivos, usuários, auditoria e serviços MDM também estão agora disponíveis para empresas que buscam ainda mais controle – especialmente para implantações maiores. Para muitas empresas menores, o que mais importa é que os recursos básicos do MDM agora sejam gratuitos, em vez de exigirem uma assinatura como antes. A empresa oferece 5 GB de armazenamento para contas de funcionários, com valores maiores a partir de 99 centavos por pessoa.

A empresa também anunciou que a cobertura AppleCare + for Business está disponível por dispositivo ou por usuário, a partir de US$ 6,99 por mês, ou US$ 13,99 por mês por usuário para até três dispositivos. Quando foi introduzido pela primeira vez em 2022, oferecia acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana ao suporte telefônico, treinamento para administradores e funcionários de TI e até dois reparos de dispositivos por plano – por indivíduo, grupo ou dispositivo – a cada ano. (Ainda não estou claro se esse componente do serviço oferece tanto.)

Competindo com Google Workspace e M365?

O que a Apple tem a oferecer agora significa que está montando um concorrente viável para os pacotes de produtividade existentes. Não só tornou possível usar domínios personalizados para e-mail e preencher sua presença online com detalhes aparentemente profissionais, como logotipos que aparecem em e-mails enviados, mas também oferece suporte ao Apple Business com aplicativos gratuitos como Pages ou Keynote. E agora fornece serviços de e-mail, calendário e diretório totalmente integrados.