A ABCIS – Associação Brasileira CIO e Gestores de Tecnologia em saúde pública e privada, anuncia o lançamento do “Manual de boas práticas para compras de tecnologia em saúde”, uma iniciativa estratégica desenvolvida pelo Grupo de Trabalho (GT) de Infraestrutura da associação. O documento surge como resposta a um problema crônico no setor: a ausência de processos padronizados na aquisição de soluções tecnológicas em instituições de saúde.
Objetivo e importância do manual
O principal propósito da publicação é educar gestores e profissionais da área de saúde na condução de processos de aquisição mais estruturados, éticos e alinhados aos objetivos clínicos e estratégicos das instituições. Marcus Bernardo, coordenador do GT de Infraestrutura da ABCIS e head de infraestrutura de TI no Hcor, lidera o projeto e destaca sua relevância.
“Cada decisão tecnológica impacta diretamente a segurança do paciente, a qualidade da assistência, a conformidade regulatória e a eficiência operacional. O manual vem justamente para guiar essas decisões com base técnica, financeira e estratégica”, afirma.
Problemas abordados pelo manual
A publicação foi concebida após a identificação de que hospitais de todos os portes, desde grandes centros até instituições menores, frequentemente realizam investimentos inadequados devido à falta de critérios técnicos nas decisões de compra. Segundo Marcus, muitos gestores relatam que adquirem tecnologia baseando-se apenas no menor preço, sem analisar o real valor da solução ou seu impacto a médio e longo prazo, comprometendo tanto o orçamento quanto a segurança do atendimento ao paciente.
Conteúdo e fundamentação
Desenvolvido com base na experiência prática dos membros do GT e em normas reconhecidas do setor, como ISO 27001, LGPD, diretrizes de Custo Total de Propriedade (TCO) e Retorno sobre Investimento (ROI), além de metodologias consolidadas como o Plano Diretor de TI (PDTI), o manual abrange temas essenciais:
- diagnóstico estratégico e técnico;
- planejamento estratégico e plano diretor;
- RFI e RFP;
- benchmark de mercado;
- regras de conduta ética e integridade;
- avaliação de custo versus valor;
- inteligência orçamentária;
- plano de implementação;
- gestão da mudança.
Erros comuns e soluções propostas
O documento identifica e propõe soluções para falhas recorrentes nos processos de compra, como:
- escolhas baseadas apenas em preço, ignorando TCO e ROI;
- desalinhamento entre decisões de TI e objetivos estratégicos institucionais;
- falta de transparência e ética nos processos de aquisição;
- implantações mal planejadas com baixa adesão das equipes.
Para cada problema, o manual oferece mecanismos práticos de prevenção, como a definição de regras claras de governança e ferramentas de comunicação e treinamento durante a implementação das tecnologias adquiridas.
Impacto esperado
Vitor Ferreira, CIO do Hospital Sabará e presidente da ABCIS, explica que a publicação representa um passo importante rumo à profissionalização dos processos de aquisição tecnológica na saúde brasileira.
“Com a adoção das diretrizes propostas, é esperado que os investimentos em infraestrutura e tecnologia de TI deixem de ser vistos apenas como custo e passem a ser reconhecidos como ativos estratégicos que impulsionam resultados clínicos, operacionais e de experiência do paciente”, conclui Ferreira.
O manual visa promover maior transparência e eficiência financeira, além de fortalecer a segurança do paciente. Tecnologias bem avaliadas, implantadas e sustentadas, evitam falhas críticas no atendimento. Outro importante benefício está no alinhamento entre a área de tecnologia e os objetivos de negócio das instituições, contribuindo para a expansão hospitalar, acreditações e melhorias na jornada do paciente, entre outros.
“A expectativa é que ele contribua para a consolidação de uma cultura mais técnica, ética e orientada por dados no setor”, explica Vitor.
O manual está disponível para download gratuito para associados e demais interessados no setor de saúde. Acesse!
