Todos nós já vimos as afirmações: a IA torna o nosso trabalho mais fácil e vai aumentar a produtividade a níveis inéditos. Por exemplo, de acordo com a PwC, a IA poderá aumentar a produção global em 15% durante a próxima década.
Mas talvez as coisas não sejam tão animadoras quanto as líderes de torcida da IA nos querem fazer acreditar. Algumas novas pesquisas da Harvard Business Review (HBR) sugeriram que os benefícios da IA foram um tanto exagerados.
A pesquisa descobriu que os funcionários que usam ferramentas de IA trabalhavam mais rápido e por mais horas, realizando mais tarefas. “Essas mudanças podem ser insustentáveis, levando ao aumento da carga de trabalho, fadiga cognitiva, esgotamento e enfraquecimento da tomada de decisões. O aumento de produtividade observado no início pode dar lugar a trabalho de menor qualidade, rotatividade e outros problemas”, escreveram os pesquisadores Aruna Ranganathan e Xingqi Maggie Ye.
Fonte: Computer World
