Alguns dizem que um bom governo é menos governo. Outros têm um ponto de vista diferente. Mas o mínimo que se deve esperar de qualquer tipo de governação é que seguir uma lei não o obrigue a violar outra. Isto é, a menos que você seja a Apple e as leis sejam feitas na Europa.
Em carta vista por Mundo da informáticaO vice-presidente da Apple, Kyle Andeer, se manifestou contra mais uma investigação sobre os negócios da empresa. A Apple enfrenta duas investigações sob a Lei de Serviços Digitais (DSA) da Europa, uma ampla legislação que pretende tornar o mundo online mais seguro e provavelmente não o fará. (O escritório de advocacia britânico Slaughter and May oferece um guia útil aqui.)
Apple sai lutando
O problema é que as duas investigações refletem possivelmente os requisitos impostos pela lei complementar da DSA, a Lei dos Mercados Digitais. A Apple não está satisfeita e a sua mais recente reclamação furiosa contra os reguladores da UE não faz rodeios ao apontar a hipocrisia fútil e contraditória em jogo.
“Estamos preocupados que estes novos inquéritos sejam tentativas cínicas de desviar a atenção dos principais problemas causados pelos esforços equivocados da Comissão para fazer cumprir o DMA”, diz a carta.
Como parte de uma investigação inicial, a Comissão Europeia lançou Pedidos de Informação (RFI) à Apple. Estes dizem que os reguladores suspeitam que a Apple:
- “Não implementou medidas de mitigação razoáveis, proporcionais e eficazes adaptadas a este risco sistémico específico (da disseminação de conteúdo ilegal relacionado com fraudes financeiras através da App Store).”
- “Não implementou medidas adequadas e proporcionais para garantir um elevado nível de segurança e proteção dos menores ao seu serviço.”
A Apple aponta de forma útil o seu extenso e comprovado histórico de ter implementado inúmeras proteções para proteger os clientes e os seus filhos, ao mesmo tempo que salienta que a Comissão tornou a tarefa muito mais desafiante na forma como aplica o DMA.
Apple é o ecossistema mais seguro do mundo
“Achamos difícil enquadrar a premissa destes (pedidos) com a interpretação e aplicação agressiva da Comissão da Lei dos Mercados Digitais (DMA). A Comissão tem consistentemente assumido posições sob a DMA que minam a capacidade da Apple de proteger os seus utilizadores”, disse a empresa.
“A Apple sempre se concentrou em proteger seus usuários de pessoas mal-intencionadas em suas plataformas e em sua App Store. Por quase duas décadas, temos investido pesadamente em sistemas e processos para identificar riscos de golpes financeiros, aplicativos que poderiam prejudicar crianças e outros aplicativos que acreditamos representarem riscos para nossos usuários no iOS e iPadOS. Tomamos uma série de medidas para proteger nossos usuários de danos – seja o risco no nível do aplicativo ou no nível do processador de pagamento.”
A extensa carta aponta inúmeras coisas que a Apple já faz. Da App Store e App Review e além, sua abordagem ajuda a controlar fraudes, prevenir a distribuição de pornografia e defender-se contra malware. Mas, é claro, a Comissão está a minar ativamente estas proteções com o DMA.
A Europa está fundamentalmente a minar-se a si própria
“A Comissão forçou a Apple a mudar essa abordagem bem-sucedida – ao mesmo tempo que se recusou a permitir que ela implementasse salvaguardas comprovadas que ajudaram a garantir que os usuários do iOS estejam melhor protegidos contra atores mal-intencionados do que os usuários de qualquer outra (abordagem). Sem essas proteções, os riscos para os usuários em nossos dispositivos aumentarão inevitavelmente.”
A Apple também alerta que dar aos desenvolvedores permissão para vincular seus aplicativos a qualquer lugar que desejarem, sem qualquer proteção significativa, também ameaça a segurança do usuário. Escusado será dizer que isto é precisamente o que a Europa exigiu que a Apple fizesse – uma medida que inevitavelmente exporá as pessoas a riscos adicionais. A Europa também insiste que a Apple “prejudicou fundamentalmente” muitas das ferramentas que utiliza actualmente para protecção e controlo parental, ao ponto de recusar permitir que a Apple institua salvaguardas fundamentais.
“Durante décadas, a Apple tem enfrentado os desafios de um cenário de ameaças em constante evolução, inovando constantemente para manter nossos usuários protegidos contra danos. Nossos esforços tornaram o iOS a plataforma móvel mais segura”, explica a empresa, com bastante razão.
A Apple também aponta algumas das grandes empresas que minaram as mesmas proteções que a Comissão agora afirma querer encorajar.”
Enshittificação Europeia
“A Comissão tornou a App Store menos segura para os usuários: introduziu novas vulnerabilidades e minou as proteções que a Apple implementou há muito tempo para proteger os usuários da App Store”, disse a Apple. “Ao mesmo tempo, a Comissão não fez nada para lidar com os abusos cometidos pelos desenvolvedores. As autoridades dos Estados Unidos condenaram a Epic Games, o Match Group e outros desenvolvedores por enganarem e enganarem os usuários (especificamente incluindo crianças, em pelo menos um caso). O silêncio da Comissão tem sido ensurdecedor. Ela fez vista grossa a esses abusos, pois eles exporiam a hipocrisia da abordagem da Comissão ao mercado digital. O perdedor é o usuário.
“Não faz sentido que a Comissão pressione a Apple para proteger os utilizadores, incluindo menores, de fraudes na App Store e, ao mesmo tempo, exigir que a Apple crie funcionalidades como links e visualizações na Web que aumentam o risco de fraude sem as salvaguardas necessárias.”
Onde está a consistência?
“A Comissão não pode proibir a Apple de tomar as medidas que considera essenciais para mitigar o risco de golpes e fraudes na App Store e, ao mesmo tempo, examinar a Apple por não fornecer ainda mais medidas para mitigar esses riscos na App Store.”
A Apple está evidentemente em uma situação de Catch-22. Por um lado, está a ser forçado a introduzir inseguranças fundamentais nas suas plataformas, ao mesmo tempo que enfrenta punições pelo que é obrigado a fazer. No centro de tudo isto está o que parece ser um compromisso de negação por parte da Europa, que nem sequer consegue aceitar, por exemplo, que muitos fraudadores joguem um jogo longo; é por isso que o uso intencional de sistemas de pagamento de terceiros com múltiplas camadas de aprovação é tão importante quando se trata de NFC.
O que vem a seguir?
Com essa total falta de consistência, a Apple certamente verá o custo de fazer negócios na Europa aumentar rapidamente. Então, quando se tornará tão oneroso e caro fazer negócios na Europa que valerá a pena abandonar o mercado?
Esta deve ser uma questão que as equipas de liderança da Apple devem discutir nas reuniões matinais, enquanto os reguladores europeus martelam Cupertino com pedidos contraditórios e inconsistentes. Se os eleitores europeus sentem que a longa espera pela Apple Intelligence foi dolorosa para eles, como se sentirão caso a Apple opte por retirar totalmente alguns produtos e serviços desse mercado?
Talvez o Parlamento Europeu, que contrata os líderes da Comissão, queira considerar isso no prelúdio das próximas eleições em 2029.
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Fonte: Computer World
