Leslie Joseph, analista principal da Forrester, disse que a ação da Amazon pode ser lida como “uma salva inicial em uma luta mais ampla pelo controle da interface”. Navegadores agentes como o Comet da Perplexity atuam como intermediários entre usuários e vitrines, eliminando os anúncios, recomendações e táticas de preços que sustentam o modelo de margem da Amazon.
“Isso muda o locus de influência da plataforma para o consumidor”, acrescentou Joseph. “O episódio é um indicador do que está por vir: as plataformas dominantes estão na defensiva defendendo seus ecossistemas ‘fechados’, enquanto os navegadores agentes estão tentando reabrir a web em torno da automação direcionada ao usuário.”
As próprias iniciativas da Amazon em compras baseadas em IA acrescentam outra camada ao conflito. A empresa está desenvolvendo serviços como o “Buy For Me” e o assistente “Rufus”, que pode recomendar e adquirir produtos dentro de seu ecossistema. A decisão da Amazon de restringir agentes terceirizados de IA também pode servir para proteger esses projetos internos e seus fluxos de receita associados.
Fonte: Computer World
